Perguntas frequentes sobre o Documento Internacional de Condução
É uma licença internacional de condução?
Não. A licença internacional de condução é emitida ao abrigo das convenções rodoviárias de 1949 ou de 1968 por uma entidade autorizada pelo seu Estado, como o IMT em Portugal ou a AAA e a AATA nos Estados Unidos. O nosso Documento Internacional de Condução é uma tradução privada da sua carta. Se um país exigir a licença internacional, precisa da oficial.
Quem pode encomendar?
Qualquer pessoa com 18 anos ou mais e uma carta de condução válida e definitiva. Licenças de aprendizagem ou provisórias não podem ser traduzidas, e o documento só é válido em conjunto com a carta original.
Quanto tempo demora?
O PDF chega por email em 24 horas após a aprovação do pedido. A caderneta impressa é enviada no dia útil seguinte: 5 a 10 dias úteis por correio normal, ou 2 a 5 por envio expresso.
Por quanto tempo é válido?
Pelo período de 1, 2 ou 3 anos que escolher, e nunca além da data de validade da sua própria carta.
Serve para alugar carro?
Muitas empresas de aluguer pedem uma tradução quando a carta não está na língua local ou em alfabeto latino. As condições variam por empresa e balcão, por isso confirme as do seu aluguer. Nos países que exigem a licença internacional oficial, é essa que lhe vão pedir.
Onde não ajuda?
O Japão, a Coreia do Sul, o Vietname e a China continental só aceitam licenças oficiais ou cartas locais. Os nossos guias por país mostram o que cada destino exige.
De que preciso para fazer o pedido?
Da sua carta válida, de um telemóvel ou computador para fotografar a frente e o verso, de uma fotografia recente do rosto e da sua assinatura, que pode desenhar no ecrã.
E se houver um erro no documento?
Avise-nos e corrigimos e voltamos a emitir sem custos, incluindo uma nova caderneta se for necessário.
Posso pedir reembolso?
Sim, na totalidade, a qualquer momento antes de o documento ser emitido. Depois disso, reembolsamos se não conseguirmos verificar o pedido ou se cometermos um erro que não possamos corrigir.
Como tratam os meus dados?
Os ficheiros são transmitidos por uma ligação cifrada e guardados cifrados. Só os usamos para fazer o seu documento e apagamos as imagens da carta após 90 dias. Os detalhes estão na nossa política de privacidade.